Toimitusehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa alkaen 1.1.2022.
TOIMITUSAIKA JA TOIMITUSKULUT
Personoimattomat työt lähtee meiltä samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksestasi.
Työt joihin tulee yksilöllinen haluttu teksti tai kuva, sen työstämiseen varaamme aikaa 1-2 päivää, jolloin ne lähtevät meiltä 2-3 vrk. kuluttua tilauksestasi.
Ilmainen toimitus Manner-Suomeen. Eurooppaan toimitettavissa lähetyksissä toimituskulu lasketaan kassalla.
MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT
Voit maksaa suoraan verkkopankista, luottokortilla, PayPalilla tai laskulla/osamaksulla.
Maksu tapahtuu salatussa yhteydessä.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Voit vaihtoehtoisesti maksaa myös Klarna Checkoutin kautta, silloinkin käytössäsi
on kaikki maksutavat (verkkopankki tai luottokortit) sekä Klarnan tili- tai lasku-
mahdollisuudet.
VAIHTO JA PALAUTUS
Tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, poislukien asiakkaalle yksilöllisesti personoidut tuotteet. Palautusoikeus koskee vain ja ainoastaan käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Vaihdon tai palautuksen kustannus sinulle on kirjeen tai postipakettimaksun verran.
Jos haluat vaihtaa tai palauttaa, toimi näin:
1) Lähetä sähköpostia: info@kymppidiili.fi, ja kerro mihin tuotteeseen haluat vaihtaa vai haluatko palauttaa.
Nopea tieto on meille tärkeää, jotta saamme maksun palautuksen mahdollisimman pian sinulle (luottokortti / lasku / tilille maksu).
2) Pakkaa käyttämätön ja myyntikuntoinen tuote kirjekuoreen tai samaan laatikkoon, jossa se sinulle toimitettiin. Toimita lähetys postiin tai matkahuoltoon ja maksa postimaksu.
Palautusosoite:
Kymppi-diili
Louhikonkatu 11
70800 Kuopio
Muista laittaa palautuksen mukana yhteystietosi ja tilinumerosi!
3) Palautamme sinulle tuotteen hinnan palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen mahdollisimman pian. Emme palauta toimitusmaksua. Verkkopankilla tai luottokortilla maksetut tilaukset palautamme suoraan tilillesi. Muista ilmoittaa myös tilinumerosi! Laskulla tilatut tuotteet, pyrimme ensisijaisesti vähentämään suoraan pois laskultasi.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli verkkokaupassamme on ollut selkeä virhe hintatiedoissa (esim. tuotteen hinta on merkitty huomattavasti alhaisemmaksi tai korkeammaksi tai jos hinnaksi on merkitty 0 €). Edellä mainituissa tapauksissa olemme viipymättä yhteydessä sinuun ja kerromme virheellisestä hinnasta.
Ota yhteyttä - autamme mielellämme!
Sähköpostilla: juhani.heiskanen@kymppidiili.fi
VERKKOKAUPPA
Kymppi Diili verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
TILAAMINEN
Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.